​​明日方舟首次线下联动,肯德基才是真正赢家?

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题图 / 明日方舟


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“真香!”

在这个购物欲膨胀的11月,伴随着肯德基新品“泡菜肥牛鸡腿堡”的推出,《明日方舟》与肯德基合作的“线下氪金活动”如期上线了。

11月4日,也就是活动开始当天,赠送能天使限定皮肤的套餐被“刀客塔”们“买爆”,一些地区一度出现套餐断货的局面。

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鹰角网络开发的手游《明日方舟》自今年5月上线以来,一直拥有较高人气和话题讨论度。关于游戏的第一次线下联动,玩家更是期待已久。只不过,活动刚刚展开,游戏玩家的吐槽却一波接一波涌向了肯德基。

游戏联动,为啥又选肯德基

近些年来,游戏与西式快餐两者的跨界合作已经越发常见了。

去年,德克士与《魔兽世界》联动,推出联盟、部落各自的专属套餐;今年暑期,购买汉堡王与《少年三国志2》联动主题套餐就能获得定制杯子;最近麦当劳与《第五人格》及美团外卖合作,赠送限定皮肤及涂鸦。当然,肯德基与游戏的联动经验也相当丰富,从《阴阳师》《崩坏3》到《最终幻想14》,站在玩家的角度来看,游戏与快餐品牌联动已经成为常规操作。

今年7月,汉堡王官博收到粉丝提议,希望官方能够考虑与《明日方舟》进行合作。从那以后,汉堡王官博偶尔会在微博分享与鹰角的沟通进程。粉丝期待三个月,《明日方舟》第一次线下联动终于尘埃落定,但鹰角的合作对象却不是汉堡王,而是肯德基——这阵势,俨然一幅白学“世界名画”。

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虽说汉堡王借此获得一波迫(宣)害(传),似乎也不亏,但令众多玩家费解的是,游戏联动为什么又选择了肯德基?

西式快餐,又可以称之为“肥宅快乐餐”,单从这一新绰号就能体会到它与御宅族之间密不可分的关系。

同样与高热量食品挂钩的咖啡店,却因为常见的连锁咖啡店(女仆咖啡厅和主题咖啡店除外)伴有的小资情调,与宅属性相去甚远。而更接地气的中式快餐,又很难打破口味习惯的地区限制,达到全国知名的程度。

肯德基作为最早进入中国市场的西式快餐品牌之一,经过三十多年的发展,已经在国内拥有相当可观的市场占有率。目标用户群体重合度高,门店覆盖全国且消费门槛适中,或许是肯德基在“白学现场”胜出的主要原因。

联动套餐:一如既往的猎奇新品

对于很多第一次参与活动的玩家而言,吃肥宅快乐餐就送限定道具、皮肤或周边,这不就是双倍的快乐吗?

事实证明,想要获得双倍的快乐并不简单。其中游戏玩家最难跨越的“坎”,大概要数快餐公司突发奇想推出的“新品”了。

就以肯德基为例,基于西式快餐进入国内市场后的本土化战略,肯德基一直在尝试推出满足中国人口味的新品。在今年暑期“最终幻想14分享套餐”中出现的“芝士厚菇素尊堡”,就是当时肯德基面向国内市场推出的专属新品。

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油炸蘑菇饼搭配千岛酱,换来奇妙的口感和爆棚的热量。更让玩家记忆犹新的,是套餐的含量过于丰富。只有在选择“最终幻想14分享套餐”这一四人份大餐时,官方才会赠送坐骑兑换券。可以想象一下,“光之战士”在周遭小朋友羡慕目光的洗礼下,默默承受着这个年纪在吃饭过程中不该有的热量。

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比起四人份套餐送《最终幻想14》坐骑的活动,肯德基×《明日方舟》联动的双人套餐在食量方面显得温柔许多,但就目前的反馈来看,大家同样在新品的迷之味道中败下阵来。

其实单看肯德基的泡菜肥牛鸡腿堡,并没有刻意和游戏挂钩。联动新品被吐槽,也并不只出现在《明日方舟》的联动中,于是问题来了,为什么游戏与快餐联动,总会加入猎奇的新口味呢?

既然是新品,就意味着“这是大家从未体验过的全新版本”,搭配联动活动,会产生奇妙的仪式感。如果活动过程中新品售罄,肯德基才会替换为香辣鸡腿堡、新奥尔良烤鸡堡等常规款套餐。

实际上,肯德基对11月的“泡菜肥牛鸡腿堡”相当重视,既与《明日方舟》联动,还邀请了明星王源代言。虽然泡菜、牛肉、鸡肉的搭配,让一部分人敬而远之,但热爱总会给予游戏玩家和明星粉丝“一人独吞猎奇新品甚至多人份套餐”的勇气。

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游戏玩家在意的,并不是餐品口味

有趣的是,令众多《明日方舟》玩家“踩雷”的泡菜肥牛鸡腿堡,却收获了追星女孩“好吃”的评价。

如果说新品口味因人而异,那么造成这种差异、影响用户心情与消费意愿的,其实是用餐体验。游戏玩家能够从一系列动向,感受到官方对联动的重视程度,《明日方舟》玩家大部分的吐槽和不满,也都源自于此。

比如联动详情介绍并不明晰,限制也颇多,以至于不少操作失误的玩家“白吃”一顿双人套餐;联动皮肤兑换码要在48小时才能发送到玩家手中,但完成订单的反馈并不及时;线上官方微博、线下店铺宣传力度不足,有的玩家还遇见店员一问三不知的情况……

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新产品若想要得到良好的推广效果,需要考虑各种因素。从前期活动宣传力度,到合作项目落地执行,再到售后服务质量,都是影响用户满意度的重要环节。

不过最终看来,即使玩家吐槽不断,此次肯德基与《明日方舟》的联动,仍然是玩家“真香”的过程。肯德基新品销量依旧大涨,毕竟吸引众多游戏玩家为联动套餐买单的,并不是餐品本身,而是游戏道具、皮肤或限定周边——不管汉堡好不好吃、服务体验究竟如何,只要等到能天使限定皮肤到手的那一刻,“刀客塔”们就可以收获单纯的快乐。

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